Ali Express. - Popular Internet Shopping Platform online. Aqui você pode comprar muito preço bastante baixo. A maioria das pessoas faz compras através da plataforma mundial. Mas existem tais situações inesperadas quando é necessário cancelar o pedido. Como fazer isso e é possível, analisaremos abaixo.
A principal coisa no artigo
- É possível cancelar uma ordem para o AliExpress?
- As principais razões para o cancelamento do Aliexpress
- Como cancelar um pedido para AliExpress antes do pagamento?
- Como cancelar a ordem paga para o AliExpress?
- Quanto tempo vai o cancelamento da ordem para Ali Spres?
- Se você cancelar o pedido, o dinheiro retornará e quando?
- E se acidentalmente cancelou uma ordem para o AliExpress?
- Como restaurar a ordem cancelada para Ali Spres?
- Como cancelar um pedido para instruções de vídeo Aliexpress:
É possível cancelar um pedido para o AliExpress?
Ao encomendar as mercadorias no AliExpress, é importante registrar-se primeiro. Como fazer isso, descrito em detalhes aqui. Depois de se registrar, você pode executar compras. Às vezes, existem situações inesperadas para as quais o pedido deve ser cancelado. Você pode fazer isso, mas há uma nuance. Solicitar o cancelamento da ordem pode ser desde que a ordem não foi enviado para você. Após a solicitação para cancelar o vendedor deve confirmar o cancelamento do pedido.. Só esta será a garantia de retornar dinheiro.
As principais razões para o cancelamento do Aliexpress
Compre na plataforma de negociação é muito simples tanto de um computador estacionário e do telefone. Em uma situação em que você precisa cancelar urgentemente a ordem, você pode solicitar sua abolição, guiada por tais razões:
- Falta de dinheiro;
- Substituição de mercadorias para outra;
- Perda de necessidade no produto;
- Alterando o endereço de entrega;
- A necessidade de aplicar o cupom de pedidos;
- Mudança de método de entrega;
- Outras razões que você guia.
Como cancelar um pedido para AliExpress antes do pagamento?
- Escolhendo mercadorias, você pode comprá-los imediatamente clicando no botão sob as características do produto "Compre Agora" ou Adicionar ao Carrinho"Produto selecionado. Se você colocar as mercadorias na cesta, você não comprou e eles não removerão dinheiro com você. Para comprar o produto selecionado, você precisará ir para a cesta e clicar no botão. "Ordem deste vendedor". E somente depois de todas as etapas com você removerá a quantia de dinheiro N.
- Se você clicar no botão "Compre Agora"e depois passou todas as etapas cadastroe depois pressionado "Confirme e pague"Você tem um curto período de tempo para cancelar. Cada produto tem um certo número de dias durante o qual é coletado e embalado. E cada produto nem sempre tem o mesmo número de dias. Mas, em média, varia de 3 a 10 dias.
- Vamos para "Minhas ordens", em frente ao seu pedido no lado direito, haverá uma inscrição "Cancelar o pedido", Clique nisso. Selecione a causa e envie um aplicativo.
Depois de fazer um pedido em Ali Express. Seu pagamento será levado dentro de 24 horas. Portanto, enquanto seu pagamento é processado, você pode facilmente cancelar o pedido. Neste momento, o dinheiro não será removido para as mercadorias e você não precisará esperar pelo retorno.
Dentro de 24 horas, o dinheiro será removido para o pedido. Quando seu pagamento é processado, você receberá um aviso de que o valor N-Naya para as mercadorias foi traduzido do cartão. E na sua caixa de e-mail receberá um email com o AliExpress, que seu aplicativo foi processado.
Como cancelar a ordem paga para o AliExpress?
Passar pela página principal do site AliExpress em "Minhas ordens". Oposto aos bens que você vai cancelar, clique em "Pedido de cancelamento do pedido". A principal coisa a ter que clicar nela até que o vendedor conseguisse fazer o envio.
Após o cancelamento do pedido dentro de 2 dias úteis, sua inscrição será considerada. Você também deve vir uma carta do vendedor que ele aceitou sua inscrição. E dentro de 10 dias úteis você será devolvido ao dinheiro. O dinheiro é devolvido para onde você cometeu operação monetária.
Enquanto o produto está no estágio da embalagem, você pode solicitar o cancelamento do pedido, indicando o motivo. Se o vendedor já recuperou a parcela, então para devolver o dinheiro precisará de mais tempo.
- Há também outra maneira de retornar dinheiro - disputa aberta. Depois que o vendedor fez enviar as mercadorias, você pode solicitar um reembolso. Não precisa de mais cedo 5 dias Depois que as mercadorias foram enviadas e não mais tarde do que 15 diasapós o tempo de entrega ter saído.
- Vamos para "Minhas ordens"Encontre as mercadorias para retornar.
Na coluna do lado em frente às mercadorias têm uma linha "Disputa aberta", Clique nela.
Você cairá na página onde você precisa marcar a caixa de seleção para a qual deseja devolver os fundos. Marque ao lado do produto relevante e clique no botão novamente. "Disputa aberta".Em seguida, você será guiado para a página para preencher a forma da disputa. Preencha os campos (os campos obrigatórios são marcados com um asterisco) e clique em "Mandar" Sob a forma.
- No prazo de 5 dias, a disputa será considerada. Se o vendedor não lhe dar outra solução para o problema ou não responderá, a decisão será feita automaticamente a seu favor. Se o vendedor ainda respondeu à disputa, mas você não gostou de sua decisão, você pode novamente os esporos. Neste caso, a situação será revista pelo AliExpress.
- Você também pode escrever uma carta para o vendedor com uma solicitação para retornar o dinheiro. A única coisa que você precisará concordar com o retorno das mercadorias e a quantidade gasta a transferência. Vamos para "Minhas ordens"sobre as mercadorias têm uma linha "Mensagem ao vendedor"e o ícone da letra.
Clique nele e traga você para a página para preencher a carta para o vendedor. Preencha o formulário e clique em"Mandar".
Quanto tempo vai o cancelamento da ordem para Ali Spres?
Em média, o cancelamento da Ordem no AliExpress dura de 3 a 10 dias. Durante esse período, a administração da plataforma de negociação considera sua aplicação. Após a aprovação do aplicativo, você recebe uma carta na sua conta pessoal no site. Vá para a página principal, clique no ícone na forma de uma cabeça. Uma pequena janela será aberta, onde haverá uma linha "Letras não lidas".
Ou você pode ir para a página principal, clique no ícone na forma de uma cabeça e clique em qualquer linha. Sob a costura de pesquisa será um painel vermelho, que também tem um botão "Mensagens". Ao clicar em qualquer um deles, você cairá na página de todas as suas mensagens. Em seguida, no lado esquerdo da coluna, abra "Notificações do pedido".
A mensagem tem uma função de tradução. Você pode colocar um carrapato no idioma que deseja traduzir o texto.
Se você cancelar o pedido, o dinheiro retornará e quando?
Se você conseguiu solicitar o cancelamento do pedido até que eu não tenha enviado, então você será devolvido ao dinheiro. No decorrer 10 dias O dinheiro virá em mapa Ou uma carteira, com a ajuda da qual a operação monetária foi realizada.
Ao abrir uma disputa, o dinheiro é retornado de 3 a 20 dias após a resolução e fechando a disputa. Para ver sua disputa, vá para "Minhas ordens".
Em seguida, clique no botão "Disputas abertas"que está no painel acima de pedidos.
Os detalhes da disputa podem ser vistos clicando em "Ver dados".
A disputa está sendo realizada 5 dias se o vendedor não oferecer uma maneira alternativa de resolver o problema, a disputa será automaticamente fechada. E o dinheiro será transferido por 20 dias.
E se acidentalmente cancelou uma ordem para o AliExpress?
Se você acidentalmente cancelou um pedido durante sua embalagem, você pode adicioná-lo para a cesta e comprar.
Se você descobriu a disputa, mas depois mudou de ideia, então você está certo em fechá-lo. Vamos para "Disputas abertas".
Encontre um produto para o qual você muda de idéia para retornar dinheiro e clicar "Ver dados". Sob o gráfico"Minha decisão" Existe um botão"Cancelamento da disputa", Clique nisso.
Como restaurar a ordem cancelada para Ali Spres?
Para restaurar a ordem cancelada, vá para "Minhas ordens"E encontre o item que você deseja restaurar.
No lado direito das mercadorias há um botão "Adicionar ao carrinho novamente", Clique nisso. Você vai se transferir para sua cesta onde você pode reordenar as mercadorias clicando no botão. "Ordem deste vendedor".
Como cancelar um pedido para instruções de vídeo Aliexpress:
Compras no AliExpress apenas e rapidamente. É suficiente seguir a ordem correta. Comprar mercadorias na plataforma de negociação global, pense várias vezes, seja a ordem, então não entre em uma situação embaraçosa que levará seu tempo. Mas se tal situação acontecesse, não se preocupe, esse problema sempre pode ser calmamente resolvido.